Archives pour la catégorie: Digital & Marketing

Mobile Social & Big Data de l’EBG – Résumé de la 2ème journée


COMPTE RENDU DE LA JOURNEE 2
15 Novembre 2012

Dans le cadre des mon activité professionelle, je me suis rendu à la 2ème journée de l’évènement Mobile Social & Big Data. Cet article  est une synthèse des interventions, ainsi que de quelques phrases fortes prononcées par les intervenants.

9.10 – Opening Keynote

Keynote Speaker Patrick Ferraris – Global leader for Digital Transformation – Capegemini

Patrick ferraris nous expose ici la segmentation inventée par Capgemini vis-à-vis de la  maturité des adopters du digital en entreprise. On distingue 4 catégories :

>Digerati : Ils connaissent parfaitement le digital et comment générer de nouveaux revenus via ce levier en choisissant les bons investissements.… Lire la suite

Ratp, Monoprix, mon coiffeur, même combat ?

Petit coup de gueule de citoyenne et de consommatrice avec 3 anecdotes qui m’amènent à la même conclusion.

1. Les porte-voix de la RATP

Depuis la semaine dernière, j’ai remarqué que sur la ligne 9 de la RATP, des agents étaient postés en tête de train dans des stations à haute fréquentation comme République, Havre Haussmann et Saint Augustin. Ces agents ont pour mission de nous EDUQUER sur notre comportement dans le métro. Ainsi, on peut les entendre nous ordonner de laisser les gens descendre avant de sortir, de libérer les strapontins pour laisser de la place aux autres, certains finissant même leur tirade par « pensez donc aux autres et laissez leur la place de monter ».… Lire la suite

Van Cleef & Arpels, les coulisses d’une visite au musée des Arts Décoratifs

vca

Le 1er octobre 2012 était un lundi soir pas comme les autres.

J’étais invitée à la visite privée de l’exposition « Van Cleef & Arpels. L’art de la haute joaillerie. » qui a lieu du 20 septembre 2012 au 10 février 2013 dans la nef du musée des Arts Décoratifs, rue de Rivoli. A l’occasion de cette exposition, la maison de joaillerie présente 500 bijoux qui font la renommée de Van Cleef & Arpels depuis 1906.

Ce qu’en dit Van Cleef & Arpels :

« L’histoire de Van Cleef & Arpels est jalonnée d’inventions techniques transmises de génération en génération par les Mains d’Or des ateliers.… Lire la suite

Les nouveaux rapports marques / consommateurs

Vers la fin des années 90, l’émergence d’Internet va transformer de manière durable les rapports marques/consommateurs en donnant au consommateur un rôle plus actif et engagé. Le web facilite l’accès à l’information via des comparateurs de prix par exemple, modifie le rapport au temps qui devient plus instantané et facilite le partage via des forums de discussions ou par email.

Dans ce contexte, les marques qui s’engageaient massivement dans la bataille de la présence sur Internet faisaient face à différents freins d’ordre technologique et organisationnel, ainsi qu’à l’immaturité du marché vis-à-vis d’un e-Commerce naissant. Concrètement, les deux enjeux principaux consistaient, alors, à lever les craintes des consommateurs en matière de sécurité (problématiques liées au paiement et à la transmission de données) et à les attirer par des prix plus attractifs qu’en magasin.… Lire la suite